กลับหน้าตัวอย่างระบบ

คู่มือการใช้งาน & Sales Playbook

ขั้นตอนการทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่เตรียมตัวก่อนพบลูกค้า จนถึงสรุปยอดขายส่งหัวหน้า

1

ก่อนเข้าพบคู่ค้า (Preparation & Research)

เตรียมความพร้อมก่อนเข้าห้องประชุม ตรวจสอบว่าเคยคุยอะไรค้างไว้และใครเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ:

ค้นหาประวัติย้อนหลัง (Smart Search)

เข้าเมนู "ค้นหา" พิมพ์ค้นหาชื่อสินค้า, ราคา, หรือปัญหาที่ลูกค้าเคยพูดถึง ระบบค้นหาแบบภาษาไทยและคำทับศัพท์ได้อย่างแม่นยำ

ห้องควบคุมลูกค้า (Company Workspace)

เปิดหน้าลูกค้าเพื่อดูเบอร์โทรผู้ติดต่อ, ไทม์ไลน์การพูดคุยทั้งหมด, และดีลโปรเจกต์ที่กำลังเปิดอยู่ได้ในหน้าจอเดียว

2

ระหว่างนั่งคุยในห้องประชุม (Capture Live)

เปิดโน้ตบุ๊กจดบนเว็บขณะสนทนา หมดกังวลเรื่องพิมพ์ไม่ทันหรือข้อมูลสูญหาย:

Live Workspace พร้อม Auto-Save & ปุ่มไมค์

เข้าเมนู "จดโน้ต" มีระบบบันทึกร่างอัตโนมัติ (Auto-Save) ป้องกันเน็ตหลุดหรือเผลอปิดแท็บ และสามารถกดปุ่มไมโครโฟนเพื่อแปลงเสียงพูดสดในห้องประชุมเป็นตัวหนังสือได้ทันที

สร้างสรุป MoM ส่งลูกค้าในคลิกเดียว

ในหน้าจดโน้ต กดปุ่ม [ 📋 สร้างรายงาน MoM ] AI จะเรียบเรียงเป็นรายงานทางการภาษาไทย นำไปกดวางส่งเข้ากลุ่ม LINE ลูกค้าได้ทันที

3

หลังจบการสนทนาทันที (LINE Capture)

ขณะเดินออกจากตึกลูกค้า บันทึกความจำทันทีโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์:

1. พิมพ์เล่าใน LINE สั้นๆ 1 ประโยคบอกแค่ 3 อย่าง: ชื่อลูกค้า + งบ/เรื่องที่คุย + สิ่งที่ต้องทำต่อ เช่น "คุยกับพี่เอก ไทยคอมเมิร์ซ เรื่อง Firewall สนใจนัด Demo พุธหน้า งบ 2.5 ล้าน"
2. ตรวจและกดยืนยันบันทึก (Human-in-the-Loop)บอทจะส่งการ์ดสรุปกลับมาให้ตรวจ กดยืนยันใน LINE ได้ทันที หรือเข้าไปตรวจแก้ในเมนู "รอตรวจ (Drafts)" บนเว็บ
4

ระหว่างสัปดาห์ (Deals Cockpit & Follow-up)

ติดตามสถานะทุกโปรเจกต์และไม่พลาดทุกข้อตกลงที่รับปากลูกค้าไว้:

ห้องควบคุมโปรเจกต์ (Deals Cockpit)

ในหน้าบริษัท คลิกเลือกดีลเพื่อเปลี่ยนขั้นตอนการขาย (Stage) ใน 1 คลิก หรือกดปุ่ม [ชนะดีล] / [แพ้ดีล] เพื่อปิดการขาย

เลื่อนงานด่วน (Snooze Follow-up)

ในเมนู "ติดตามงาน" พอลูกค้าขอเลื่อนนัด กดปุ่ม +1 วัน, +3 วัน หรือ +1 สัปดาห์ ได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดปฏิทิน

5

สิ้นสัปดาห์วันศุกร์ (1-Click Weekly Report for Boss)

หมดปัญหาการทำ Excel สรุปยอดขายย้อนหลังวันศุกร์:

กดปุ่ม [ 📋 สรุปรายงานส่งหัวหน้า ] ในหน้า "ดีล (Deals)"

ระบบจะจัดรายงาน 3 ท่อนครบถ้วน: 1. ตัวเลขภาพรวม Pipeline + 2. ไทม์ไลน์บันทึกการคุยงานสัปดาห์นี้รายบริษัท + 3. งานสำคัญที่ต้องตามต่อสัปดาห์หน้า คัดลอกลง Clipboard ให้นำไปกดวางส่งใน LINE กลุ่มหรืออีเมลผู้บริหารได้ทันที!

ใช้ AI ตรงไหนบ้าง (AI Transparency)

เปิดเผยตรงๆ ว่าขั้นตอนไหนมี AI แตะข้อมูลจริง ขั้นตอนไหนเป็นแค่การอ่าน/เขียนฐานข้อมูลปกติ:

ใช้ AI (Gemini)
  • แยกข้อมูลจากโน้ต (Extract) — ทุกข้อความที่พิมพ์ผ่าน LINE หรือกดปุ่ม "ส่งให้ AI แยกเรื่อง" บนเว็บ ให้ AI อ่านแล้วสกัดชื่อบริษัท /ผู้ติดต่อ/งบ/สิ่งที่ต้องทำต่อ ออกมาเป็นข้อมูลมีโครงสร้าง
  • สรุปรายงานการประชุม (MoM) — ปุ่ม "สรุปเป็น MoM" ทั้งตอนพิมพ์สดและจากโน้ตที่บันทึกไว้ก่อน ให้ AI เรียบเรียงเป็นรายงานทางการ
ไม่ใช้ AI (อ่าน/เขียนฐานข้อมูลตรงๆ)
  • จับคู่บริษัท/โปรเจกต์เดิม — เทียบชื่อบริษัทที่ AI สกัดออกมากับข้อมูลเดิมในระบบด้วยกฎตายตัว ไม่ได้เรียก AI ซ้ำรอบสอง
  • พิมพ์ด้วยเสียง (ปุ่มไมค์) — ใช้ระบบแปลงเสียงของเบราว์เซอร์ คนละตัวกับ AI ที่ใช้แยกข้อมูล
  • ค้นหา, สรุปรายงานประจำสัปดาห์, Deals Pipeline, งานติดตาม, Cheat Sheet — ดึงและจัดรูปแบบข้อมูลที่มีอยู่แล้วในฐานข้อมูลล้วนๆ

หลักการของระบบ: AI ใช้เฉพาะจุดที่ต้องแปลงภาษาพูดเป็นข้อมูลมีโครงสร้างเท่านั้น และทุกครั้งที่ AI แตะข้อมูล ต้องผ่านการตรวจและกดยืนยันจากคุณก่อนเสมอ ไม่มีการบันทึกเงียบ

คีย์ลัดด่วนบนคอมพิวเตอร์ (Keyboard Shortcuts)

ทำงานได้เร็วยิ่งขึ้นด้วยคีย์ลัดมาตรฐานสากล:

จดโน้ตใหม่
Ctrl+M
ค้นหาด่วน
Ctrl+K
ย่อ/ขยาย Sidebar
Ctrl+B
ปิด Popup / Modal
Esc

ความปลอดภัย & คำถามที่พบบ่อย (Security & FAQ)

🔒 ข้อมูลคุยงานปลอดภัยไหม? AI นำข้อมูลไปเทรนหรือไม่?

ปลอดภัยสูงสุดตามมาตรฐาน Enterprise API มีนโยบาย Zero Data Retention ไม่มีการนำข้อความคุยงานของท่านไปฝึกโมเดล AI ใดๆ ทั้งสิ้น

✏️ ถ้า AI สะกดชื่อบริษัทหรือจับคู่ผิด ต้องทำอย่างไร?

คุณสามารถเข้าไปที่หน้ารายละเอียดโน้ตนั้น แล้วแก้ไขชื่อบริษัท, ผู้ติดต่อ หรือเนื้อหาได้อิสระ 100% ก่อนกดยืนยัน

🔑 รหัสเชื่อมต่อ LINE 6 หลัก หมดอายุทำอย่างไร?

รหัส 6 หลักมีอายุ 10 นาทีเพื่อความปลอดภัย หากหมดอายุ ให้เข้าไปที่เมนู "ตั้งค่า (Settings)" แล้วกดปุ่มขอรหัสใหม่ได้ทันที